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Qualifikationen MCP seit 2003 MCP für Microsoft Windows 2000 MCP für Microsoft Windows 2000 Server MCP für Microsoft Windows Netzwerk MCSA und MCSE war in Planung, aber nicht umgesetzt. Umstieg auf Windows 2003 bei einem Dienstgeber begleitet. Windows Scripting Erfahungen Weiter Scriptsprachenerfahrung : PHP (siehe PhpBB Forum), Pyton, Typoscript (Homepage), VB, Java-Script Linux Suse Erfahrungen 6.0 - 12, weitere Distributionen getestet. Datenbanken: Access (Applikaton und Entwicklung Stand alone und Frontend), MSSQL (Backend, Administration und Anpassung), MYSQL (Backend, Administration und Anpassung)
ITILITIL = IT Infrastructure Library siehe auch Im Rahmen der beruflichen Fortbildung habe ich auch eine ITIL Zertifizierung gemacht. Der Focus lag dabei beim Serviceprozess im Rahmen des Ausbaus des Helpdesks und seiner internen und externen Dienstleistungen. Dazu kam auch die Entwicklung von Maßzahlen sowohl für die Fehlerevaluation des Netzwerkes sowie des internen Banchmarkings
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http://www.itil.org/de/
