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Qualifikationen

MCP seit 2003

MCP für Microsoft Windows 2000

MCP für Microsoft Windows 2000 Server

MCP für Microsoft Windows Netzwerk

MCSA und MCSE war in Planung, aber nicht umgesetzt.

Umstieg auf Windows 2003 bei einem Dienstgeber begleitet.

Windows Scripting Erfahungen

Weiter Scriptsprachenerfahrung : PHP (siehe PhpBB Forum), Pyton, Typoscript (Homepage), VB, Java-Script

Linux Suse Erfahrungen 6.0 - 12, weitere Distributionen getestet.

Datenbanken: Access (Applikaton und Entwicklung Stand alone und Frontend), MSSQL (Backend, Administration und Anpassung), MYSQL (Backend, Administration und Anpassung)

 

ITIL

ITIL = IT Infrastructure Library siehe auch http://www.itil.org/de/ oder  http://www.itil-officialsite.com/home/home.asp

Im Rahmen der beruflichen Fortbildung habe ich auch eine ITIL Zertifizierung gemacht. Der Focus lag dabei beim Serviceprozess im Rahmen des Ausbaus des Helpdesks und seiner internen und externen Dienstleistungen. Dazu kam auch die Entwicklung von Maßzahlen sowohl für die Fehlerevaluation des Netzwerkes sowie des internen Banchmarkings

 



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